Política de Privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo DESPENSA AMAZONICA, operada por IMIRIA GROUP SAC, identificada con RUC Nº20613634275, con domicilio en Calle Puno Mz. TR 15 Lote 3, Callería, Coronel Portillo, Ucayali, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan su sitio web y tienda virtual, de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

1. Consentimiento del Usuario

Al registrarse, navegar o utilizar el sitio web, el usuario acepta de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

2. Datos Personales Recopilados

La tienda podrá recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• DNI o documento de identidad

• Dirección física

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Datos de pago (tarjeta de crédito/débito, número de cuenta, etc.)

• Información de envío y facturación

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesamiento de compras y pagos

• Envío de productos

• Emisión de comprobantes de pago

• Gestión de consultas, reclamos o devoluciones

• Envío de comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza)

• Mejora del servicio y experiencia de usuario

4. Almacenamiento y Seguridad

La información se almacena en servidores seguros y se aplican medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, uso indebido, pérdida, alteración o destrucción.

5. Confidencialidad y Transferencia de Datos

Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo:

• Obligación legal o requerimiento de autoridad competente

• Necesidad de compartir datos con proveedores de servicios logísticos, pasarelas de pago u otras entidades aliadas que cumplan con la normativa de protección de datos

6. Derechos del Titular de Datos (Derechos ARCO)

El usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo electrónico contacto@despensamazonica.com, adjuntando copia de su DNI y precisando su requerimiento.

7. Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o durante el plazo exigido por la ley aplicable (por ejemplo, tributaria y comercial).

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

La empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede comunicarse a:

• Correo electrónico: contacto@despensamazonica.com

• Teléfono: +51 933 381 980