Más vendidos
Términos del Servicio
Última actualización: 24 de junio de 2025
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web y tienda virtual DESPENSA AMAZONICA, operada por IMIRIA GROUP SAC, identificada con RUC Nº20613634275, con domicilio en Calle Puno Mz. TR 15 Lote 3, Callería, Coronel Portillo, Ucayali, en cumplimiento de la legislación peruana aplicable.
Al acceder al sitio y realizar compras, el usuario acepta íntegra e incondicionalmente los presentes términos.
- Capacidad Legal del Usuario
El usuario declara tener capacidad legal para contratar. Si actúa en representación de una persona jurídica, declara contar con las facultades suficientes para obligarla conforme a ley.
- Registro de Cuenta
Para efectuar compras, el usuario deberá registrarse proporcionando información personal veraz y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
La tienda se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas con información falsa o uso indebido.
- Descripción de Productos
Los productos exhibidos en la tienda están descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, podrían existir ligeras variaciones por disponibilidad de stock, cambios de presentación o errores involuntarios.
La empresa no garantiza que el producto recibido coincida exactamente en color, empaque o tamaño si estos aspectos no son esenciales.
- Precios, Pagos y Facturación
Todos los precios están expresados en soles (S/.) e incluyen IGV. Se aceptan los siguientes medios de pago: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pasarelas autorizadas.
El usuario podrá solicitar boleta o factura durante el proceso de compra. Una vez emitido el comprobante, no se realizarán modificaciones.
- Envío y Entrega
Los productos se entregarán en el domicilio indicado por el cliente, dentro del plazo estimado publicado en el sitio. En zonas de difícil acceso, el cliente será contactado para una entrega alternativa.
Los retrasos por causas externas (clima, bloqueos, fuerza mayor) no generarán responsabilidad por parte de la tienda.
- Cambios, Devoluciones y Reembolsos
El cliente podrá ejercer su derecho de devolución conforme a lo establecido en nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos]. En caso de productos defectuosos, la empresa asumirá los gastos de recojo y cambio.
- Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (marcas, logotipos, imágenes, textos, código fuente) es propiedad de la empresa o de terceros con autorización. Queda prohibido su uso no autorizado.
- Protección de Datos Personales
El uso de la tienda implica la aceptación de nuestra [Política de Privacidad]. Los datos proporcionados serán tratados conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
- Limitación de Responsabilidad
La tienda no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso del sitio o de fallas en los sistemas que lo soportan.
- Modificaciones del Servicio
La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar, total o parcialmente, el sitio y/o estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de Lima Metropolitana, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Contacto
Para cualquier consulta o reclamo relacionado con el servicio, el usuario puede comunicarse a:
- Correo: contacto@despensamazonica.com
- Teléfono: +51 933 381 980
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.